Sistema de Gestión de Calidad 

POLÍTICA DE CALIDAD

 

En CORPECOL Viajes y Turismo brindamos asesoría turística que les permite a nuestros clientes disfrutar  productos y/o  servicios de acuerdo con  sus necesidades, garantizando sus expectativas, por medio de procesos de desarrollo como lo son Minorista, Mayoreo y Consolidación; contando con un personal idóneo,  un mejoramiento continuo de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, enfocados en el crecimiento integral de nuestra organización y manteniendo un liderazgo en el sector turístico. 

 

OBJETIVOS DE LA CALIDAD

•    Establecer planes y servicios turísticos competitivos.
•    Mantener un plan de formación que permita el desarrollo de los funcionarios. 
•    Conocer e incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes. 
•    Contribuir a la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.

 

ALCANCE

Reserva, venta y expedición de tiquetes aéreos y organización de paquetes turísticos, nacionales e internacionales para personales naturales y jurídicos.

 

INAPLICABILIDAD

La organización ha considerado la inaplicabilidad del numeral 7.1.5.2 de la norma ISO 9001:2015, puesto que los resultados obtenidos por la prestación del servicio no requieren equipo de medición que requieran calibración para la prestación del servicio; por lo anterior la organización cuenta herramientas (CRM, GDS) diferentes a equipos que no requieren ser calibrados, para el seguimiento y la trazabilidad de las mediciones de la comercialización del servicio de turismo prestado a los clientes.
 

Bogotá

Cra 13 # 37-25 Mezzanine 2 piso

bogota.turismo@corpecol.com

317 368 0228    (57 - 1) 745 2318 Ext. 202

Barrancabermeja

Calle 49 # 20-17 Barrio Colombia

barranca2.turismo@corpecol.com

318 285 6371   (57-7) 611 3915 

Bucaramanga

Cra 33 # 49-35 C.C Cabecera 2 Etapa Local 20 

bucaramanga3.turismo@corpecol.com

318 791 1886  (57-7) 685 0288  (57-7) 684 7428

Cartagena

KM 10 Vía Pasacaballos Mamonal 

cartagena1.turismo@corpecol.com

318 342 1699     317 368 0211

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Corpecol Viajes y Turismo

Corpecol Viajes y Turismo se acoge a la cláusula de responsabilidad según el decreto 053 del 2002 y  la ley 300 de 1996 con su reforma;  tarifas y planes sujetos a cambios sin previo aviso, aplican condiciones y restricciones.